База данных собиралась для собственных нужд сервисного центра, поэтому мы решили поделиться ею со всеми.
С помощью этой таблицы Вы без труда определите какая неисправность произошла с Вашей стиральной машиной. Более того, некоторые ошибки можно снять самостоятельно, так как это лишь информационное предупреждение.
ADD/ add – обратиесь в сервисную службу. Ошибка связана с потерей связи между платой индикации и управления.
F1 и F2 – сбой датчика NTC нагревательного элемента.
F3 и F4 – сбой датчика NTC вентилятора.
F5 и F16 – чрезмерное пенообразование.
F6 и F10 – не набирается вода в бак.
Причины:
- перекрыт клапан подачи воды;
- неисправен заливной клапан;
- датчик уровня воды вышел из строя;
- водоснабжение не работает;
- неправильно подключена сантехника.
Убедитесь, что поступлению воды в заливной шланг ничего не препятствует (нет засора или перегиба шланга). Если проблема не устранилась, обратитесь за помощью.
F7 и F11 – не сливается вода.
Причины:
- засорился сливной фильтр;
- вышел из строя сливной насос;
- засорился сливной шланг;
- неполадки в работе блока управления.
Ошибку можно попробовать убрать самостоятельно, выполнив чистку сливной системы.
F8 – не отжимает.
Причины:
- приводной мотор имеет дефект;
- слишком много мокрого белья;
- вышел из строя тахогенератор;
- поломка модуля управления.
Поставьте принудительно режим слива и полоскания. После завершения цикла стирки попробуйте извлечь половину вещей и поставить на отжим. Если проблема не решиться – вызывайте мастера.
F9 – сбой в работе обмена данными между памятью EEPROM и модулем управления. Критическая ошибка требует вмешательство инженера-электронщика.
F15 – в бак поступает горячая вода, вместо холодной. Датчик температуры зафиксировал температуру воды выше заданной до начала цикла нагрева.
Причины:
- вода в водопроводе нагрелась под прямыми лучами солнца;
- перепутаны трубы при подключении коммуникации во время установки техники на новое место;
- в системе водопровода произошла ошибка подачи воды (чаще всего такое происходит в странах ЕС).
Решение проблемы – проверьте правильность подключения стиральной машины.
F19 – неисправен датчик расхода воды. Система не может определить какое количество воды расходуется заданной программой.
F20 – не нагревается вода.
Основные причины:
- не работает ТЭН;
- неисправен датчик температуры;
- отсутствует сигнал между нагревательным элементом и модулем управления.
Данная проблема устраняется путём замены неисправного оборудования. Среднее время на ремонт – 1 час.
F34 – не блокируется дверца.
Причины:
- попадание постороннего предмета между дверцей и барабаном;
- неисправен механизм блокировки люка;
- сломана защёлка;
- не нажата кнопка «Пуск/Старт».
Попробуйте перезапустить стирку.
F35 – не открывается дверца.
F37 – машинка стоит неровно.
F39 – нет связи между силовым и электронным блоком.
F41 – повреждена память EEPROM.
F43 – повреждён блок программирования или распознавания электронной платы.
F44 – сбой на ассиметричной шине IIC.
F45 – слетела программа во флэш-памяти.
F46 – окислились контакты ЖК-дисплея.
F47 – отсутствует связь интерфейса.
F51 – неисправный датчик давления воды.
F53 и F56 – неисправен тахогенератор.
F55 – неисправен датчик контроля времени работы стиральной-сушильной машины.
F63 – засор дозатора или передозировка моющими средствами.
F64 – неисправен датчик перемещения воды (датчик потока).
F65 – неисправна система освещения барабана.
F69 – неисправен циркуляционный насос.
F81 – неисправен паротепловой блок (для стирально-сушильных машин).
F93 – неисправно реле на дополнительном блоке.
F138 или F220 – сработал датчик Аквастоп и произошла протечка воды.
Причины:
- разрыв соединений в сливной системе;
- засор сливной системы;
- трещина в баке;
- отсоединился хомут на шланге;
- засорился дозатор для моющих средств;
- попала влага в поддон машинки.
Протечка – опасное явление. Перед следующей стиркой рекомендуем сначала устранить протечку, иначе вода может попасть на двигатель.
F139 и F140 – засор дренажного дозатора (внутри дозатора много воды).
F212 – неисправен автоматический дозатор моющих средств.
Waterproof — сработала система предотвращения возникновения протечек.
F214 – неисправен TwinDos.
Ошибки без дисплея (мигающие индикаторы и их значения)
Мигают «Замачивание/Предварительная стирка» + «Стирка» + «Полоскание» или «Остановка полоскания» – необходимо провернуть переключатель программ в положение «Конец стирки». Затем отключите машинку от электричества на 10 минут. После этого ошибка исчезнет.
Мигает «Восклицательный знак (!)» + «Техническая ошибка» – требуется сброс ошибки, через аварийное отключение.
Надпись «Операция заблокирована» – требуется снять блокировку безопасности от детей.
Мигает индикатор проверки подачи воды – проверьте подачу воды или впускное отверстие в заливном шланге. Возможен засор или неисправность электромагнитного клапана.
Мигает индикатор «Блокировки» — требуется нажать на кнопку «Пуск» в течение 10 секунд, пока не погаснет огонёк. Так же причина может быть в неисправном УБЛ дверцы.